Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Любича Михаила Владимировича (ИНН 501811831474, ОГРНИП 316501800053054, далее — «Исполнитель») и в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ содержит все существенные условия договора об оказании услуг (далее — «Договор»).

1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты. Акцептом признаётся оплата Услуги, в том числе нажатие кнопки оплаты или кнопки «Я даю согласие» с последующей оплатой. Лицо, совершившее акцепт, далее именуется «Заказчик».

1.3. Термины:

• Сервис — чат-бот «Сколько калорий?» в мессенджерах Telegram (@skolko_kcal_bot), MAX и ВКонтакте и его мини-приложение, а также сайт https://kcalc.ru/.
• Услуга — предоставление доступа к функциям Сервиса: распознавание блюд по фотографии, голосовому и текстовому описанию, подсчёт калорий и БЖУ, дневник питания, статистика и отчёты, иные функции, доступные в Сервисе.
• Подписка — оплаченный период доступа к Услуге.
• Автоматическое продление (автопродление) — оплата очередного периода Подписки путём автоматического списания денежных средств с банковской карты Заказчика без его дополнительного подтверждения, на условиях раздела 5.
• Платёжный агент — ООО «Робокасса», через сервис которого принимаются платежи. Данные банковских карт обрабатываются и хранятся Платёжным агентом; Исполнитель к ним доступа не имеет.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу на оплаченный период, а Заказчик обязуется оплатить её в порядке и сроки, установленные Договором.

2.2. Новому пользователю после первого запроса предоставляется бесплатный пробный доступ на 2 (два) дня. Пробный доступ не требует привязки карты и не продлевается автоматически.

2.3. Исполнитель оказывает Услугу лично либо с привлечением третьих лиц, отвечая за их действия как за свои собственные.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Базовая стоимость Подписки:

• 1 месяц (30 дней) — 400 ₽;
• 3 месяца (90 дней) — 1 000 ₽;
• 1 год (365 дней) — 3 000 ₽.

3.2. Исполнитель вправе предлагать Заказчику индивидуальные цены и скидки. Окончательные стоимость и срок Подписки указываются в Сервисе при оформлении, до нажатия кнопки оплаты.

3.3. Оплата производится в безналичном порядке через Платёжного агента: банковской картой, через Систему быстрых платежей и другими способами, доступными на странице оплаты.

3.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления Исполнителю подтверждения платежа от Платёжного агента. После оплаты срок доступа увеличивается на оплаченный период; если Подписка ещё действует, период добавляется к её окончанию.

3.5. После каждого платежа Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ на адрес электронной почты, указанный при оплате.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Услуге в течение оплаченного периода, оказывать техническую поддержку через бота и по адресу ml@kcalc.ru, обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе изменять состав функций Сервиса, а также условия Оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция не изменяет сумму уже согласованного автоматического продления (п. 5.4).

4.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, использовать только принадлежащие ему способы оплаты и не использовать Сервис в целях, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц.

4.4. Информация и рекомендации Сервиса носят справочный характер и не являются медицинской консультацией.

5. Автоматическое продление Подписки

5.1. При оформлении Подписки Заказчику предлагается оформить её с автоматическим продлением. До оплаты Заказчику показываются сумма списания, периодичность списаний и ссылка на настоящую Оферту. Согласие даётся нажатием кнопки «Я даю согласие» (в мини-приложении) или «Я даю согласие и оплачиваю» (в чате с ботом) с последующей оплатой.

5.2. Дав согласие, Заказчик поручает Исполнителю через Платёжного агента списывать стоимость очередного периода Подписки с банковской карты, использованной при первой оплате, без дополнительного подтверждения. Списание производится в течение суток до окончания оплаченного периода, после чего срок Подписки продлевается на тот же период.

5.3. Списания повторяются в конце каждого оплаченного периода до тех пор, пока Заказчик не отключит автопродление (п. 5.6).

5.4. Сумма автоматического списания равна сумме, указанной при оформлении Подписки с автопродлением, и не может быть увеличена без нового согласия Заказчика.

5.5. Если списание не удалось (например, на карте недостаточно средств), Исполнитель повторяет попытку один раз в сутки, всего не более 3 (трёх) попыток, и сообщает Заказчику о неуспешном списании в боте. Если все попытки неуспешны, автопродление отключается, а доступ к Услуге по окончании оплаченного периода не продлевается до новой оплаты.

5.6. Заказчик вправе в любой момент отключить автопродление любым из способов:

• переключателем «Автопродление» в разделе «Профиль» мини-приложения бота;
• кнопкой «Отключить автопродление» под сообщением бота об оплате;
• обратившись в поддержку через бота или по адресу ml@kcalc.ru.

5.7. Отключение действует сразу: последующие списания не производятся, а уже оплаченный период Подписки сохраняется до его окончания. Пока оплаченный период не истёк, автопродление можно включить снова тем же переключателем.

5.8. После каждого успешного автоматического списания Заказчику направляется сообщение в боте и кассовый чек (п. 3.5).

5.9. Подписка, оплаченная в подарок другому пользователю, автоматически не продлевается.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата денежных средств по основаниям, предусмотренным законодательством РФ, направив обращение через бота или на ml@kcalc.ru с указанием даты платежа и номера заказа.

6.2. Если автоматическое списание произошло после отключения автопродления или ошибочно, Исполнитель возвращает его сумму полностью.

6.3. Обращение рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится на карту, с которой был совершён платёж, через Платёжного агента; срок зачисления зависит от банка Заказчика.

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

8. Ответственность и форс-мажор

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не отвечает за временную недоступность Сервиса, вызванную сбоями мессенджеров, сетей связи, Платёжного агента или оборудования Заказчика.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (действия органов власти, эпидемии, стихийные бедствия и т. п.). Сторона обязана уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах в течение 30 рабочих дней. Если они действуют более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора.

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения по адресу https://kcalc.ru/oferta и действует до её отзыва Исполнителем.

9.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств. Изменения Оферты вступают в силу с момента публикации новой редакции на этой странице.

9.3. Споры решаются путём переговоров, досудебный порядок обязателен; при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ. Язык Договора — русский.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Любич Михаил Владимирович
ИНН 501811831474, ОГРНИП 316501800053054
Телефон: +7 926 850-52-44
E-mail: ml@kcalc.ru